总检察长安德里亚·坎贝尔的办公室周四表示，在说唱歌手 Macklemore 退出 Loop Tour 和其他剩余演出后，那些不想再参加周五和周六在吉列体育场观看埃德·希兰 (Ed Sheeran) 演出的音乐会观众有资格通过 Ticketmaster 获得退款。
但持票人应该迅速行动。根据坎贝尔的声明，申请必须在晚上8点之前24小时内提交。
超过 200 人向坎贝尔办公室提出投诉，称他们正在争取从 Ticketmaster 获得购买这位流行歌手福克斯伯勒演唱会门票的退款。
本月早些时候，吉列体育场老板罗伯特·克拉夫特和其他场馆老板因麦克莫尔支持巴勒斯坦的竞选活动而解雇了他，希兰的巡演陷入混乱。希兰的另一场开场表演与西雅图嘻哈艺术家合作，
坎贝尔在一份声明中表示：“在听到大约 200 名消费者努力从 Ticketmaster 获得本周末在吉列体育场举行的艾德·希兰 (Ed Sheeran) 演出的退款后，我的办公室介入，为消费者提供了一个明确的方式，让他们可以在因阵容重大变化而不想参加的情况下获得退款。”
坎贝尔鼓励任何寻求退款的人“迅速采取行动，至少在演出前 24 小时提交您的请求。”
Sheeran 周五和周六的演出开始时间为晚上 8 点，由于阵容变更，从原来的下午 5:30 推迟到了晚上 8 点。展示。
坎贝尔代表持票人写信寻求退款，要求该公司对其政策做出例外处理，该政策赋予该公司更改或取消开场行为的权力，而无需向消费者退款。
坎贝尔在信中表示：“在这种情况下，同时改变几乎所有的表演和表演者将构成服务的重大变化，以至于 Ticketmaster 依赖买断政策似乎不公平。”
坎贝尔办公室表示，他还提醒 Ticketmaster，“商业行为中的不公平或欺骗性行为和做法”违反了马萨诸塞州消费者保护法。
售票员承认，通过 Ticketmaster 购买的希兰吉列体育场演出门票将允许退款。
如需退款，请联系 Ticketmaster 客户服务部： 1-800-653-8000，或通过其网站上列出的任何渠道联系 Ticketmaster。
可以通过 tonya.alanez@globe.com 联系托尼娅·阿拉内斯。跟着她 @塔拉内兹。
